Retourbeleid

Ons retourbeleid in het kort:

• Producten moeten ongebruikt zijn en de verpakking ongeopend.
• Een retourzending moet binnen 14 dagen aangemeld worden via het retourformulier.

Helaas kan het voorkomen dat een artikel niet in goede staat verkeert of verkeerd is besteld. Ook hierbij willen wij u graag verder helpen.

Defecte producten en retouren moeten binnen 14 dagen via het retourformulier worden aangemeld. Na ontvangst van uw aanvraag beoordeelt TriStar of het noodzakelijk is dat het product naar ons retour komt. Zodra uw aanvraag beoordeeld is, neemt een medewerker van TriStar contact met u op over de verdere afhandeling. Alle retouren dienen in een ongeopende verpakking te worden aangeleverd.