Marketingacties en productlanceringen

Kort zijn een aantal punten besproken waarbij toekomstige mailingen deze vragen niet meer op zouden moeten roepen:

Iedere actie:

• Wordt er gekozen voor een mailing of een social media campagne?

• Wat is de doelgroep?

• Onderbouwen:
  • Wat is het doel?
  • Met welke middelen gaat dit doel worden bereikt?
  • Hoe wordt het behalen van dit doel geëvalueerd?

• Team Coaches worden geïnformeerd, Team Coaches informeren Team leden over:
  • Levertijden
  • Prijzen
  • Aanspreekpunt van de mailing
  • Beschikbaarheid van:
    • Grondstoffen
    • Verpakkingen
  • Kanalen waarop de actie uitgezet wordt
  • Verwachtingen van de actie
  • Transport
  • Onderbouwing voor de medewerkers, hoe kunnen prijzen fluctueren en wat mogen de medewerkers aan de klanten wel/niet vertellen
  • Afname volumes

Bij afwezigheid van een Team Coach dient hij/zij zelf opvolging aan te wijzen en duidelijk kenbaar te maken

• Actie opvolging:
  • Mailing wordt uitgezet bij Team Coaches sales/telesales/PRMOPT waarbij harde deadlines staan tot het indienen van feedback.
  • Mailing volgt zelfde controle als social media posts.
  • Validatie van de juiste mail

• Spoed opdrachten: Zelfde strekking, deadlines worden naar voren gehaald.